Фо-П Бусыгина елена анатольевна

ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ на ПРЕДОСТАВЛЕНИе гостиничных УСЛУГ

ФО-П Бусыгина Елена Анатольевна, далее – Исполнитель, с одной Стороны, и любое лицо или его уполномоченный представитель, который/которая присоединился к этому Договору способом, определённый этим Договором, далее – Заказчик, с другой стороны, далее — Стороны, в соответствии к требованиям ст. 633 Гражданского кодекса Украины, заключили этот Договор о следующем: 

1. ТЕРМИНЫ И ПОНЯТИЯ 

1.1.Договор публичной оферты с предоставления гостиничных услуг – это договор, в соответствии с которым Исполнитель берет на себя обязательство осуществлять предоставление гостиничных услуг каждому, кто к нему обратится, при этом условия этого Договора определяются одинаковыми для всех Заказчиков, кроме тех, кому по закону предоставлены соответствующие льготы. Исполнитель не имеет права предоставлять преимущество одному Заказчику перед другим относительно заключения этого Договора, если другое не установлено законом. 

1.2.Договор присоединения к договору публичной оферты с предоставления гостиничных услуг – это договор, условия которого установлены Исполнителем в договоре публичной оферты с предоставления гостиничных услуг, который может быть заключен только путем присоединения Заказчика к предложенному договору публичной оферты предоставления гостиничных услуг, который было выставлено Исполнителем. Заказчик не может предложить свои условия договора. 

1.3. Момент заключения договора присоединения – это момент осуществления Заказчиком оплаты счета на предоставление гостиничных услуг, который был выставлен Исполнителем и зачисление указанных средств на текущий счет Исполнителя. Лица, которые забронировали номер, но не внесли предоплату, считаются такими, что лишь изъявили намерение заключить данный договор.

1.4. Гостиничная услуга – действия (операции) Исполнителя по размещению Гостя путем предоставления номера (места) для временного проживания в отеле, а также другая деятельность, связана с размещением и временным проживанием. Гостиничная услуга состоит из основных и дополнительных услуг, что предоставляются Гостям отеля. 

1.5. Потребитель (Гость) – физическое лицо, которое приобретает, заказывает, используете или имеет намерение приобрести гостиничные услуги. Заказ гостиничных услуг может быть осуществлено одним лицом в пользу другого лица или группы лиц.

1.6. Группа гостей – это лица в количестве от 10 (десяти) лиц, которые прибывают и отбывают с отеля одновременно (в течение расчетных суток).

1.7. Номер – отдельное меблированное помещение, которое состоит из одной или нескольких комнат, оборудованных для временного проживания.

1.8. Бронирование – предварительный заказ Заказчиком основных и/или дополнительных услуг отеля в полном объёме, с целью использования услуг в оговоренный срок конкретным потребителем или группой потребителей. 

1.9. Подтверждение бронирования – письменное подтверждение отеля по исполнению заказанного обусловленного перечня основных и дополнительных услуг согласно заявке. Подтверждение бронирования отправляется гостю по e-mail, sms или в мессенджеры после поступления предоплаты.

1.10. Аннулирование – отказ от забронированных услуг.

1.11. Безвозвратный тариф - установленная стоимость основных гостиничных услуг, который применяется отелем для обязательной предоплаты проживания согласно с бронированием, которая не возвращается в случае аннулирования или неприбытия Гостя (группы гостей) в отель.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. В порядке и на условиях, установленных этим договором, Исполнитель обязуется предоставить Заказчику или третьим лицам, которые указаны Заказчиком согласно бронированию, гостиничные услуги, а именно: услуги временного размещения и временного проживания в Морском Курорте ОРЕАНДА, который находится по адресу: Украина, г. Бердянск, ул. Макарова, 23.  

2.2.С момента оплаты Заказчиком денежных средств за предоставление гостиничных услуг согласно выставленного счета или онлайн считается, что Заказчик присоединился к данному договору, согласился со всеми его условиями и никаких претензий или замечаний относительно изложенных в нем условий не имеет. 

3. ПОРЯДОК БРОНИРОВАНИЯ И ВЗАИМОРАСЧЕТ СТОРОН 

3.1. Бронирование номеров осуществляется путем предоставления Заказчиком полного согласия с данным договором. 

3.2. Номер считается забронированным, если на электронную почту Заказчика пришло подтверждение бронирования от Исполнителя.

3.3. Бронирование является гарантированным с фиксированной ценой только при условии предварительной оплаты услуг, в размере 100%. В случае частичной оплаты стоимость размещения может измениться.

3.4. Средства, которые были перечислены от Заказчика Исполнителю на подтверждение бронирования проживания за безвозвратным тарифом, Заказчику не возвращаются при условии аннулирования бронирования или неприбытия Гостя (группы Гостей) в Отель. 

3.7. Оплата комиссий и процентов, связанных с перечислением средств, осуществляет Заказчик. 

4. ПРАВА И ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН 

4.1. Заказчик имеет право: 

4.1.1. По своей инициативе досрочно осуществлять расчеты с Исполнителем. 

4.1.2. Отказаться от гостиничных услуг Исполнителя без возврата суммы предоплаты, осуществленной при оформлении бронирования. 

4.1.3. Требовать от Исполнителя надлежащего качества услуг, которые предоставляются и надлежащего исполнения условий этого договора. 

4.2. Заказчик обязуется: 

4.2.1. Исполнять условия этого договора. 

4.2.2. Ознакомиться и исполнять Правила проживания в Морском Курорте ОРЕАНДА, которые изложены на сайте https://my.oreanda.ua/rules/ и расположены в уголке потребителя на стойке рецепции. В случае нарушений Правил проживания Исполнитель оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг в полном объёме. 

4.2.3. Своевременно осуществлять оплату забронированных услуг в сроки и в порядке, определенными этим договором. 

4.2.4. Не требовать возврата предоплаты за забронированные гостиничные услуги, в случае аннулирования бронирования за безвозвратным тарифом или фактического неприбытия Гостя (группы Гостей).

4.2.5. Отвечать перед Исполнителем за возмещение причиненных убытков, в соответствии с предоставленным счетом и актом о повреждении имущества (нанесение вреда).

4.3. Исполнитель обязуется:

4.3.1. Обеспечить качественное предоставление гостиничных услуг соответственно с Правилами проживания и в соответствие с законодательством Украины.

4.3.2. Информировать Заказчика о услугах, которые предоставляются на территории курорта, форму и порядок их оплаты.

4.3.3. При предоставлении услуг придерживаться условий (требований), определенных в заказе на бронирование, которое предоставлено Заказчиком.

4.3.4. Нести ответственность за комплектность и исправность оборудования в номерах, а также за качество подготовки номера к заселению.

4.4. Исполнитель имеет право:

4.4.1. Исполнитель оставляет за собой право, на собственное усмотрение, поселить Гостя в другой номер такого же или высшего уровня (категории).

4.4.2. В случае уничтожения или порчи имущества взыскать с Заказчика компенсацию причиненных курорту убытков в полном объёме, в соответствии с утвержденным прейскурантом.

4.4.3. Отказать Заказчику в поселении или разорвать договор (осуществить выселение) в случае нарушения этого Договора и/или Правил проживания.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1.В случае нарушения своих обязательств за этим договором Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Украины и условий этого договора. Нарушением обязательств является его неисполнение или ненадлежащее исполнение, то есть исполнение с нарушением определенных условий.

5.2. В случае, если между Сторонами этого договора в добровольном порядке не будет достигнута договоренность относительно спорных вопросов, заинтересованная сторона имеет право обратиться в суд.

6. ФОРС-МАЖОР

6.1.Стороны не несут ответственности по этому договору, если невозможность исполнения ними своих обязательств возникла из за обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорные обстоятельства), которые не зависят от воли Сторон и находятся вне их компетенции, что подлежит доказыванию Стороной, которая ссылается на такие обстоятельства. К таким обстоятельствам относят, в частности, военные действия, природные катаклизмы, забастовки и другие подобные обстоятельства. Документом, который подтверждает обстоятельства непреодолимой силы является справка ТПП по месту пребывания соответствующей Стороны.

7. ДРУГИЕ УСЛОВИЯ

7.1. На отношения Сторон, которые не урегулированы этим Договором, распространяются нормы действующего законодательства Украины.

7.2. Срок действия этого Договора определяется Сторонами до момента полного исполнения взятых на себя обязательств, а в части расчетов – до момента полного расчета между Сторонами.